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As necessidades do cliente envolviam produtos de polietilenoglicol (PEG) de alta qualidade, que eram grandes em volume e sensíveis ao preço. Após o contato inicial, percebemos que não poderíamos manter relacionamentos de longo prazo com o cliente apenas com vantagens de preço, e tínhamos que aumentar a confiança do cliente por meio de serviços abrangentes e suporte profissional.

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Um dos nossos clientes da indústria têxtil vietnamita escolheu comprar nossos produtos de polietilenoglicol (PEG) pela primeira vez

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Recentemente, cooperamos com sucesso com um conhecido fabricante indiano de medicamentos veterinários. Esta empresa se concentra em fornecer produtos veterinários de alta qualidade para a indústria pecuária e tem requisitos extremamente altos para a qualidade das matérias-primas e a confiabilidade da cadeia de suprimentos. Quando o cliente nos contatou pela primeira vez, ele declarou claramente que precisava de amostras de 2-pirrolidinona (2P) para testes de qualidade, mas estava um tanto cético sobre nossa marca e serviços.

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Na cooperação de longo prazo com os clientes, a East Chemical sempre se comprometeu a fornecer produtos de alta qualidade e serviços atenciosos.

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Ao se comunicar conosco, o cliente mexicano perguntou sobre 16 toneladas de N-Metilpirrolidona e exigiu que a pureza do produto atingisse 99,9%. Além disso, o cliente espera embalá-lo na forma de barris de ferro para garantir segurança e estabilidade durante o transporte.

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No contexto do comércio globalizado, a indústria química tem requisitos cada vez mais rigorosos para conformidade de produtos. Temos o prazer de anunciar que nossos produtos de tetrahidrofurano (THF) passaram com sucesso na certificação REACH da UE, abrindo caminho para fornecer aos clientes europeus materiais químicos de alta qualidade, seguros e confiáveis.