Estudo de caso sobre o desenvolvimento bem-sucedido de clientes europeus

Desafios e oportunidades

A empresa recebeu uma consulta de um cliente europeu que planejava comprar um lote de produtos de carbonato de lítio. No entanto, o cliente já havia adquirido produtos de carbonato de lítio de baixa qualidade, que não atendiam às suas necessidades de produção. Portanto, o cliente foi extremamente cauteloso na escolha de um novoCarbonato de lítio fornecedor.

Solução

Para comprovar a força profissional da empresa, tomamos a iniciativa de fornecer ao cliente o relatório de teste SGS decarbonato de lítio, e também enviou fotos da empresa participante da exposição. Através destes materiais de certificação profissional, o cliente eliminou gradualmente as suas preocupações anteriores e acreditou que éramos um fornecedor verdadeiramente confiável. Após comunicação aprofundada, o cliente fez um pequeno pedido experimental de carbonato de lítio.

Resultados e Ganhos

Após a chegada, o cliente relatou que a qualidade dos produtos de carbonato de lítio fornecidos pela empresa era excelente e atendia plenamente às suas necessidades de produção. Este cliente europeu tornou-se gradualmente o nosso antigo cliente e continuou a expandir a escala de compras. Isto não só expandiu a influência da empresa no mercado europeu, mas também melhorou ainda mais a imagem da marca do nosso fornecimento de produtos químicos.