Estudo de caso sobre o desenvolvimento bem-sucedido de clientes europeus

Desafios e oportunidades

A empresa recebeu uma consulta de um cliente europeu que planejava comprar um lote de produtos de carbonato de lítio. No entanto, o cliente havia comprado anteriormente produtos de carbonato de lítio de baixa qualidade, que não atendiam aos seus requisitos de produção. Portanto, o cliente foi extremamente cauteloso ao escolher um novoCarbonato de lítio fornecedor.

Solução

Para comprovar a força profissional da empresa, tomamos a iniciativa de fornecer ao cliente o relatório de teste SGS decarbonato de lítio, e também enviou fotos da empresa participando da exposição. Por meio desses materiais de certificação profissional, o cliente gradualmente eliminou suas preocupações anteriores e acreditou que éramos um fornecedor realmente confiável. Após uma comunicação aprofundada, o cliente fez um pequeno pedido de teste para carbonato de lítio.

Resultados e Ganhos

Após a chegada, o cliente relatou que a qualidade dos produtos de carbonato de lítio fornecidos pela empresa era excelente e atendia totalmente às suas necessidades de produção. Este cliente europeu gradualmente se tornou nosso antigo cliente e continuou a expandir a escala de compras. Isso não apenas expandiu a influência da empresa no mercado europeu, mas também melhorou ainda mais a imagem da marca do nosso fornecimento químico.